Telefonia VoIP per aziende
Numeri, linee e chiamate contemporanee: tre dati da separare.
La telefonia VoIP trasporta la voce su reti IP. Linea VoIP Retelit usa la connessione Internet e prevede numerazioni singole o gruppi di numeri, con un dimensionamento delle conversazioni contemporanee. PrimaA raccoglie l’assetto attuale e i requisiti del servizio, per impostare la verifica di compatibilità e il passaggio delle numerazioni.
- ChiamanteCompone il numero dell’azienda
- Servizio VoIPNumeri e conversazioni contemporanee
- Centralino SIPCompatibilità da verificare
- InternoTelefono o dispositivo utilizzato
Schema illustrativo, non una configurazione del cliente
Quanti numeri usi e quante persone chiamano insieme?
Un elenco di interni o numeri pubblici non descrive il picco di utilizzo. Reception, assistenza e commerciale possono avere esigenze diverse nelle stesse ore. Per dimensionare il servizio servono chiamate contemporanee in ingresso e in uscita, centralino utilizzato e connessione disponibile.
Portabilità e impianto vanno verificati insieme
Retelit prevede la portabilità delle numerazioni e l’utilizzo su connettività di altri operatori. Occorre verificare compatibilità dell’impianto SIP e condizioni delle linee esistenti. Definisci quali prove eseguire al passaggio: chiamate entranti, uscenti, identificativo chiamante e instradamento verso i reparti.
- Numerazioni e intestazione del servizio attuale
- Modello del centralino e apparati collegati
- Recapiti alternativi e procedura in caso di interruzione
Conservare i recapiti quando cambia il servizio voce
Esempio applicativo. Una situazione tipo per valutare scelte e benefici.
Commercio all’ingrosso · Organico di riferimento: 40 persone
L’esigenza
L’azienda vuole mantenere i numeri pubblicati sui documenti commerciali e verificare se il centralino esistente possa essere utilizzato con un nuovo servizio telefonico.
La soluzione da valutare
Si ipotizza di raccogliere le numerazioni, verificare l’impianto SIP e dimensionare le chiamate contemporanee. Il passaggio richiede prove di ingresso, uscita e instradamento dei reparti.
Il beneficio atteso
Clienti e fornitori continuerebbero a usare i recapiti previsti dal piano di portabilità, subordinatamente al completamento delle verifiche. L’ufficio saprebbe a chi segnalare un’anomalia.
Perché funzioni: Titolarità e portabilità delle numerazioni; Compatibilità del centralino; Procedura e recapiti alternativi al passaggio.
Il passaggio delle linee alla voce IP
Posso cambiare servizio voce senza cambiare accesso Internet?
Linea VoIP Retelit può essere utilizzata su connettività di altri operatori. Occorre verificare l’accesso concreto, la qualità della rete, la configurazione SIP e le condizioni di assistenza.
Un numero corrisponde a una sola chiamata alla volta?
Numerazioni e chiamate contemporanee sono parametri distinti: il dimensionamento va indicato nella configurazione del servizio.
Mettiamo in ordine numerazioni e linee
Invia numeri da mantenere, centralino attuale e picchi di chiamate conosciuti. PrimaA ti aiuta a preparare la richiesta del servizio VoIP.